今回は32期年間表彰にて「生涯売上10億円達成賞」を受賞したメンバーをインタビューしました！
営業職未経験でKENTEMへ入社したTさん。
入社して17年間で売上10億円を達成し、現在は営業所長としてご活躍されています。
未経験から営業所長へ、そして10億円達成までの軌跡をたどります。
■受賞について
まず簡単に自己紹介をお願いします。
営業統括部 福岡営業所のTです。23歳で入社して17年経ちました。
最近初めて白髪染めをしました・・・。妻からは「イメージが変わったね」と言われました。（笑）
「生涯売上10億円達成賞」はどんな賞か簡単に教えてください。
生涯売上10億円達成賞は、個人がこれまでのキャリアで10億円以上の売上を達成したことを称える賞です。毎年何人かが受賞しています。
23歳で入社し、最初は何も分からず苦労しましたが、この賞を目標に頑張ってきました。
受賞されたときの率直な感想を教えてください。
そろそろ達成しているかなぁくらいには感じていました。
目標としていた賞なので、率直に嬉しいと思いました！
この賞を受賞させていただけたのは家族の支えがあったからだと思います。
遅くまで働いたり、出張も多かったりしたので、一番感謝を伝えたいのは妻ですね。
もちろん営業を一から教えてくださった上司、先輩の方々にも感謝しています。
■仕事について
現在の仕事内容を教えてください。
営業職として日々顧客に訪問し、提案、導入して頂いたソフト、サービスのサポート業務を行っています。
また、販売店様にアポイントを依頼することが多くありますので信頼関係を大切にしています。
福岡営業所の所長という役割もいただいていますので、売り上げ目標達成に向けた戦略やメンバーの皆が成果を出せるようにするための制度設計も行っています。
年間いくらくらいの売上を積み重ねてきたのでしょうか。
入社17年で10憶円達成賞を頂けたので、年間約5800万の売上を達成していると思います。
最初の4年間は全く売れない営業マンで、累計でも1億円も売れていなかったかもしれません。
上司に指導を受けても理解できていなかった部分が多かったと思います。
それが分かるようになりまでに時間はかかりましたが、チャンスを与えていただき、指導をしてくださった上司や先輩方には感謝をしています。
「分かるようになった」と感じる瞬間はありましたか？
最初は言われたことをただやっているだけで、自分の考えを取り入れることができませんでした。
しかし、後輩や部下ができ、自分が指導する立場になったとき、上司の気持ちが理解できるようになりました。入社5～6年目頃から、特に「頑張らなければ」と思うようになりました。
仕事をする上で心がけていることはありますか？
ユーザー、販売店との信頼関係を築くことです。
信頼関係を築くために、レスポンスの速さを大切にしています。営業をするにあたり、商材の品質はもちろん重要ですが、最終的には人との信頼関係が決め手になると思っています。
お客様が困っているときにすぐに助けにかけつけることで、長く続く信頼関係が築けます。実は、担当が変わった今でも、前任エリアのお客様から連絡をいただくことがあります。(笑)
仕事をしていて「楽しい」「面白い」と感じる瞬間はどんなときですか？
会社、営業所の戦略もありますが、営業は自分で仕事の仕方を選べる業種だと思います。
自分で考えた戦略通りに進んだ時が一番面白いと感じる瞬間です。
入社当社は今よりも製品数が少なく、新規のお客様も多かったため、営業の提案力に委ねられている部分も多くありました。
スケジュール管理や提案方法などの戦略を立て営業し、お客様にピタッとハマった瞬間が何よりの快感です。（笑）
すぐに結果がでる時、でない時ありますが自分が信じた道が間違いではなかったと感じられた時は今まで苦労が報われたように感じます。
■頑張ったこと・苦労したこと
入社してから18年目に入りますが、これまでを振り返って率直なご感想を教えてください。
17年間のキャリアを振り返ると、多くの成長と経験がありました。
当初は新鮮でわくわくする瞬間もありましたが、時間と共に業務の深さや意義を理解し、自分の役割を果たすことに喜びを感じています。
同僚や上司との協力、ユーザーや販売店との信頼関係の構築、新しいプロジェクトへの挑戦など、これまでの道のりは貴重なものでした。
これからも成長を続け、新たなチャレンジに向かっていきたいと思っています。
モチベーションや原動力はどこから湧いてくるのでしょうか。
自分が関わったユーザーや販売店の信頼を裏切らないことです。
なぜなら売上と信頼関係は切り離せないものと考えているからです。
KENTEMの営業職は、継続的に製品を売らなければなりません。
お客様の口コミや販売店の動きなどで製品が広がっていきますし、そもそも4人（現在の福岡営業所メンバー数）で福岡エリアのユーザー様全員は守り切れません。
信頼を裏切らないことが、また次の売上につながり、それが自信のモチベーションになる、というサイクルです。
信頼を築くにあたり、お客様とのファーストタッチは非常に重要だと思います。例えば、新入社員が初対面のお客様とご挨拶をするとなった場合、どのようにアドバイスをしますか？
元気よく！ということを一番に伝えますね。声のトーンはいつもより1トーン上げて、明るくお客様にお声がけするようアドバイスします。
それから、少しボケを入れてみたりなんかするのも距離感を縮める手かと思います。(笑)
■これからの目標
今後の目標・抱負を教えてください。
一つの目標にしていた生涯売上10億円達成賞を頂けたので、営業職としては20億、30億と会社に貢献し続けていければと考えています。
会社に対しても、ユーザー、販売店に対しても信頼を裏切らないこと、信頼してもらえる人間でいることが大切だと思います。
これから入社を検討される方へ、メッセージをお願いします。
私は中途採用ではありますが、KENTEMしか社会人としての経験がありません。
最初の方は苦労することもありましたが、多くの人達に支えられて今があります。
営業は大変そう、営業はきつい、人と話すのが苦手とか聞くことがあります。
私も人見知りだし、人と話すのが苦手です。
大変かもしれませんし、きついかもしれません。
しかし同時にやりがいも感じられる仕事です。
親身になって一緒に考えてくれる上司がいて、一緒に苦労を分かち合い、励ましあえる同僚がいます。
営業職は顧客に感謝されて自分の成長を実感できる仕事です。
■あとがき
今回のインタビューを通じて、Tさんの17年間のキャリアがどれほど深く、そして充実したものであったかが強く感じられました。
「生涯売上10億円達成賞」という偉業を成し遂げるまでの道のりには、たくさんの挑戦と苦労があり、それを支えた家族や上司、そして販売店様との信頼関係が鍵となったことがわかります。
特に、信頼を大切にしながら、自らの成長を重ねてきた姿勢は、後輩や新入社員にとっても大きな励みと感じました。
Tさんがこれからもさらなる目標に向かい、信頼され続ける営業職としてご活躍されることを願っております！
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